FAQ
1. Esiste un limite di età per poter noleggiare e guidare una vettura?
L'età minima per poter guidare una vettura è 24 anni. Per i clienti di età
compresa tra 21 e 23 anni sarà addebitato un supplemento di euro 15,00 al
giorno per le categorie B-C.
2. Quale patente bisogna
possedere?
È sufficiente la patente di categoria B, in corso di validità e posseduta
da almeno un anno. Questa dovrà essere esibita obbligatoriamente in
originale al momento del ritiro della vettura.
3. Il conducente ha l'obbligo di comunicare i dati di fatturazione
all'atto del ritiro dell'auto?
Si. I dati per la fatturazione devono essere esibiti obbligatoriamente
all'atto del ritiro della vettura.
4. Esite la possibilità di includere un conducente aggiuntivo nel
contratto di noleggio?
Si, previo pagamento di un supplemento di euro 5,00 al giorno e
l'esibizione della patente di guida, in originale, del conducente
aggiuntivo.
5. Quanto costa il
noleggio di una vettura?
Il costo varia a seconda della tipologia della vettura scelta, della
presenza di supplementi, dell'equipaggiamento e della durata del noleggio.
6.
Il prezzo finale può essere diverso da quello preventivato?
Il costo iniziale prevede dei servizi che possono essere modificati dal
cliente; ad esempio il rifornimento dell'auto, la riconsegna in una
stazione diversa da quella di uscita, eventuali multe etc.
7. Sono
previste delle coperture assicurative?
Si, la tariffa base comprende le assicurazioni di responsabilità civile
obbligatorie per legge (R.C.A.), la copertura furto e incendio (con
franchigia) e la copertura per i danni al veicolo (con franchigia).
8. Sono presenti delle
franchigie?
Si. Sono previste delle franchigie relative a danni e furto, i cui importi
variano in relazione al veicolo noleggiato. È possibile eliminare tali
franchigie stipulando apposite formule assicurative (SuperKasco,
SuperFurto).
9. Sono
previsti oneri aeroportuali aggiuntivi?
No, il costo degli oneri aeroportuali è già incluso nella tariffa di
noleggio.
10. Quando deve essere effettuato il pagamento del noleggio?
Il pagamento del noleggio avviene in loco, all'atto del ritiro della
vettura. In alcuni periodi dell'anno e per alcune tipologie di vetture,
potrà però essere richiesto un anticipo dell'intero importo del noleggio
(oppure un acconto pari al 50% del totale), da effettuare al momento della
prenotazione.
11. Dove è
possibile noleggiare una vettura?
Presso una qualsiasi delle agenzie Sardinya.
12. Quando deve essere
riconsegnata?
Al termine del periodo indicato sul contratto. Una giornata di noleggio è
considerata di 24 ore (con inizio dall'orario di consegna). É tollerato un
ritardo di un'ora. Superato tale limite, verrà addebitato un giorno di
noleggio extra. La riconsegna è prevista negli orari di apertura delle
agenzie, oltre i quali è previsto un supplemento.
13. Il periodo
del noleggio può essere esteso?
Si, previa conferma da parte della Sardinya. La comunicazione di una tale
variazione deve essere obbligatoriamente effettuata entro 24 ore dalla
data di riconsegna prevista nel contratto di noleggio.
14. L'autovettura deve essere riconsegnata con il pieno di carburante?
Si, in caso contrario verrà addebitato sia l'importo relativo al
carburante mancante che il costo del serizio di rifornimento, il quale
ammonta a euro 16,00.
15. Dove è
possibile riconsegnare l'autovettura?
Presso una qualsiasi delle agenzie Sardinya. Il servizio di riconsegna
presso un'agenzia diversa da quella di uscita ha il costo di euro 60,00.
16. Cosa si deve
fare in caso di incidente?
L'avvenuto incidente deve essere comunicato entro 24 ore ad una delle
agenzie Sardinya. Da parte del conducente, è necessaria la compilazione
del modulo C.I.D. in ogni sua parte, al fine di evitare il pagamento della
franchigia in assenza di provata responsabilità.
17. È
possibile richiedere una vettura sostitutiva?
Il cliente che abbia la necessità di una vettura sostitutiva potrà
richiederla presso una delle agenzie Sardinya, la quale, a suo
insindacabile giudizio, potrà concederla (e non) in base alla
disponibilità.
18. Che cosa
si deve fare in caso di una multa?
La multa sarà totalmente a carico del conducente della vettura, il quale è
tenuto al suo immediato pagamento o, se impossibilitato, alla sua
tempestiva comunicazione presso l'agenzia di consegna, onde evitare
l'applicazione delle sovrattasse previste in caso di pagamento ritardato.
Nell'eventualità di una specifica richiesta da parte delle forze
dell'ordine, l'autonoleggio Sardinya è obbligato a fornire il nominativo
del conducente, il quale riceverà la notifica della sanzione per il
pagamento.
19. Che cosa si deve fare in caso di smarrimento/danneggiamento delle
chiavi del veicolo?
La custodia delle chiavi è a cura del cliente. In caso di danneggiamento o
di smarrimento è previsto un addebito a suo carico pari a euro 200,00 (IVA
inclusa).
20. Che cosa si deve fare in caso di smarrimento/danneggiamento dei
documenti del veicolo?
La custodia dei documenti è a cura del cliente. In caso di danneggiamento
o di smarrimento è previsto un addebito a suo carico pari a euro 300,00
(IVA inclusa).
21. È possibile utilizzare la vettura noleggiata fuori dalla Sardegna?
No, non è possibile utilizzare e portare la vettura al di fuori della
Sardegna. Non avendo alcuna agenzia extra regionale, non sarebbe possibile
fornire nessun tipo di assistenza in caso di eventuali problemi.
22. Come posso
effettuare una prenotazione?
Tutte le prenotazioni possono essere effettuate attraverso l'esclusivo
servizio di prenotazione on-line, al telefono e presso il centro
Prenotazioni e tutte le agenzie Sardinya.
